木製ペット家具の専門店 キーヌス
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ご利用案内

「Kiinus」は「ペットと暮らす」というコンセプトをもとに、今まで檻などのイメージとは違う「家具」としてのサークルやケージなどを生産し提供するブランドです。

ベビーベッド製造で培った安心出来る原材料選びを基礎として、国内工場で一つ一つ手しごとによる生産を行い、販売しております。

目次
ご注文から商品到着まで
Step.1
商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
Step.2
購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
Step.3
購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
Step.4
お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
Step.5
注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
Step.6
商品到着までの流れ

[代金引換][クレジット決済] の場合、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
[銀行振込] の場合、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合には店舗からご連絡いたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払いについて
お支払金額について
お支払い金額
表示金額+送料+手数料(※代金引換のみ)
消費税について
表示金額に含みます。

お支払方法について
クレジットカード決済
VISA MASTER NICOS UFJ JCB AMEX Diners
ご本人名義のカードをご利用ください。
決済手数料は当店負担、カードにより分割払い等が利用可能です。
代金引換
佐川急便もしくはヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料(税込)をお支払いください。
代引手数料は当社が負担致します。
銀行振込(前払)
ご注文後7日以内に商品代金・送料のお振込みをお願い致します。
振込み口座
三菱UFJ銀行 和歌山支店 普通:3727773 名義:(株)キンタロー
お振込確認後、4営業日以内に商品を発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。  
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、配送について
送料について
無料条件
1配送先につき、合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料は無料となります。
料金
全国一律 1,000円(税込)
追加送料について
北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

配送について
配送業者
佐川急便 / ヤマト運輸
商品の重量等により当店にて選択させていただきます。
お届けの日時指定
当店、4営業日以降にて土日祝日を問わずご指定頂けます。
※地域、情勢により指定頂いてもご希望に添えない場合があります。
商品到着の期日をお約束するものではありません。
商品の色について
当店では、天然木を使用している為、材の色合い等により多少の色むら等がある場合があります。
また、掲載している商品写真の色と実際の商品の色とは多少異なります。予めご了承下さい。

ブラウン
木肌によるむらがあります。
ホワイト
素材によりオフホワイトに近い色味になります。
商品の在庫について
ご注文を頂きましたら商品の在庫および発送時期等のお知らせをご連絡差し上げます。

在庫について
複数店舗販売の為、売り切れの場合がございます。
売り切れの場合
出荷可能日等をご連絡致します。
領収書について
領収書については以下のとおりとなります。
代金引換
注文時、ご注文者様名、お届け先名をご必要者名でご記入下さい。
商品の伝票(送り状)控えが正式な領収書です。
クレジットカード決済
カード会社が発行するご利用明細書が領収書相当となります。
銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書が正式な領収書です。
キャンセルについて
ご注文後、商品の発送日前日まではキャンセルをお受けしております。
※注文時登録のメールアドレスにてお名前・商品名・ご住所などご注文内容をお伝え下さい

発送日以降のキャンセル
発送日以降はキャンセル承れません。ご了承下さい。
商品受け取り後、返品希望のご連絡をお願いします。
返品条件など販売に関する重要事項
商品不良・破損、誤品配送について
条件
商品の不良・破損、誤品配送の場合
ご申告
商品到着日より7日以内にinfo@kiinus.jpへご申告下さい。
対応
在庫確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。

お客様のご都合による返品について
色などのイメージが違う、サイズが合わない等の理由での返品はご都合による返品となります。

条件
組立商品の場合(サークル・ケージ・ゲート等)
未開封、または未使用(組み立て前)の商品に限ります。
商品特性上、組み立て後の返品は承れません。

ペットグッズの場合(マット類等)
未開封の商品に限ります。

別注・オーダー等の商品の場合
返品は承れません。
ご申告
商品到着日より7日以内にinfo@kiinus.jpへご申告下さい。
返品方法をメールにてご案内致します。
対応
当店へ商品到着後、指定金融機関からご返金手続きをさせていただきます。
ご返金は商品代金より往路分送料(実費分)とケース(梱包)代、お振込の際にかかる手数料を差し引いた金額になります。
返送料(実費)はお客様のご負担になります。

通信販売(ネット販売)はクーリングオフ制度対象外です。
クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売等、不意打ちな取引に対して消費者の保護を目的としたものです。
通信販売(ネット販売)は、クーリングオフによる保護の対象とはされていません。何卒ご承知ください。

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